宣城市2017年受理消费者投诉举报2585件

3月13日下午，宣城市工商质监局召开消费者权益保护工作新闻发布会，通报2017年全市消费者权益保护工作情况。

2017年，全年受理12315消费者投诉举报2585件(其中投诉1139件、举报161件、咨询1285件)，办理12345市长热线转办件86件，全市各级消保委受理投诉758件，通过投诉举报线索调查处理，共为消费者挽回经济损失300余万元，有力地维护了消费者的合法权益。从投诉量分析，商品类投诉举报前5位是：一是交通工具类;二是服装鞋帽类;三是电子电器类;四是家居用品类;五是通讯产品类。

记者也从去年的投诉举报中挑选了三例典型消费维权案例，以此提醒广大市民谨防消费陷阱，维护自身合法权益。

关键词： 宣城市 投诉举报 消费者