大兴青云店：政务晓屋已办理208件业务

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北京日报客户端 | 记者 陈强

“您好，我人在广州，突然发现社保卡丢了，能帮我补办一下吗？”近日，在广州出差的北京大兴居民李女士通过政务晓屋连线上了青云店镇政务服务中心“云坐席”。

李女士没想到，政务晓屋这么方便，“云坐席”在屏幕那头一步一步指导她操作系统，很快就完成了补办，就连电子医保卡也申领成功了。

青云店镇政务服务中心相关负责人介绍，引入政务晓屋，就是为了破除“地域局限”，让“云坐席”便利市民“跨省通办”。企业群众可通过电脑端、手机端发起线上导办服务，借助“可视化咨询、可视化辅导、可视化业务办理”，实现“办件、咨询、投诉”等全流程环节远程“云端办”。

截至目前，青云店镇政务服务中心已通过政务晓屋办理完成208件业务。

大兴区青云店镇供图

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