浙江宁波借力“黑科技” 助走失人员踏上归家路

图为宁波市救助管理站帮助走失滞留人员回家。宁波市民政局供图

DNA比对、“人脸识别”……依靠各式寻亲“神器”，浙江宁波积极推进“互联网+救助寻亲”模式，帮助流浪人员精准“寻家”，让归家的路途不再遥远。

曾经，由于滞留走失人员往往身份信息不清、表达具有障碍，致使救助工作陷入瓶颈。今年以来，宁波市救助管理站进一步精细寻亲流程，为滞留人员的“回家路”开辟更多通道。

数据统计，今年以来，宁波市救助管理站已成功帮助47名身份户籍信息不清的滞留人员返乡回家，其中滞留时间5年以上的有10名。截至11月底，滞留总人数同比下降了15.7%。

为帮助滞留人员重返家乡，救助人员通常将他们的身份信息发布在网络，并通过媒体推送寻亲，但是由于很大一部分人员出走时间过长，容貌已发生较大改变，家人即使在网上看到照片，也往往难以确认。

图为宁波市救助管理站帮助走失滞留人员回家。宁波市民政局供图

为提高寻亲的“精准度”，宁波市救助管理站协同宁波市公安局刑侦支队对191名长期滞留人员进行了DNA血样、指纹采集、检测，并将数据输入全国打拐网。

借力“黑科技”，阿芳终于踏上了回家的路。2015年，在宁波街头流浪的阿芳被送至宁波市精神病院救治。在其入院治疗期间，宁波市救助管理站工作人员曾多次通过问询、上网查询等途径帮阿芳寻找亲人，但一直无果。

今年4月，宁波市救助管理站协同宁波市公安局对阿芳的血样进行了采集，并录入公安机关的DNA数据库。通过DNA比对，今年7月，阿芳最终确定了身份，并顺利找到了家人。这也是宁波市救助管理站首次通过DNA比对找到受助人员家人的成功案例。

除了通过DNA比对技术缩短寻亲路，宁波市救助管理站还积极协调宁波市公安局，将公安“人脸识别”技术运用到救助寻亲工作，共查出127名人员疑似户籍信息。

根据这些信息，宁波市救助站工作人员再通过电话问询、甄别等方式，与127名人员户籍上的派出所、街道、乡政府、村委会、救助管理站等机构一一联系、核查。最终确定了26人的身份信息，其中滞留时间最长达10年之久。

诚然，相比以前实地寻踪、口音分析、地图排查、沟通家常等“海底捞针”的传统寻亲方式，“人脸识别”这一“黑科技”，让走失人员寻亲更加快捷高效。

借助“人脸识别”，在外漂泊五年的繆亚芬终于回家了。54岁的繆亚芬患有老年痴呆症，因被人发现其神情呆滞流浪街头，被送入宁波市精神病院就治。多年来，宁波市救助管理站人员尝试多种方式，均未发现其家属信息，今年“人脸识别”技术“照亮”了繆亚芬回家的路。

此外，宁波市救助管理站还借助全国救助管理信息系统、全国救助寻亲网、网络新闻媒体等媒介，将需要查找的受助人照片、年龄、体貌特征、发现时间及救助情况等信息及时发布，在最短时间、精准范围内帮助受助人员踏上“归家路”。(完)

关键词： 宁波 浙江 人员