让新兵感受 “家”的温暖

(相关资料图)

(侯继尧 郝旭)“祖国需要你 我们欢迎您！”9月4日，由佳木斯开往温州的K554次列车上迎来了新兵战士。中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段温州车队列车工作人员将鲜红的欢迎条幅悬挂在车厢内，为他们的军旅生涯送上祝福。

9月开始，全国新兵运输工作陆续展开，为确保新入伍战士享受军人出行依法优先权益，牡丹江客运段不断细化服务标准、提升服务质量，给战士们提供良好的乘车体验。

为确保新兵运输任务万无一失，这个段成立新兵运输领导小组，组织专人加强与部队军代表联系，研究部署兵运计划、安全防范、优质服务等工作，要求担当新兵运输任务的各次列车提前与部队核对人员数量，详细告知乘车安全等事项，并协助新兵有序将随身携带的行李摆放到安全位置。途中，列车工作人员为新兵们介绍车厢内设备设施的使用方法，确保新兵舒心乘车。

针对入伍新兵独生子女多、初次远离家乡和亲人容易产生想家的特点，各车队派出有参军经历的干部添乘，全方位了解新兵乘车需求，为子弟兵们端茶送水、嘘寒问暖，还和他们一起敞开心扉，鼓励他们牢记嘱托建功军营，尽全力为新兵运输工作提供最满意的服务。

为丰富新兵旅途生活，这个段挑选业务素质高、服务意识强的党员乘务人员和餐服人员担当新兵运输任务，团委派出多支青年志愿者服务小分队到站台、进车厢做好新兵乘降、引导等服务，广播新兵迎送词、开展专题广播节目、点歌等活动活跃了列车氛围，使新战士们感受到了“家”的温暖。

“军人是民族的脊梁，是最可爱可敬的人。”“欢迎新战友从戎报国踏征程！”一句句祝福的话语，一次次暖心的服务，在牡丹江牡丹江客运段担当的各次列车上，乘务员们用周到的服务给即将踏上军旅生涯的新兵们留下了对旅途的美好回忆。

“军民鱼水情，亲如一家人。感谢铁路部门一路服务！”“你们热情服务，让我们感受到了亲人般的温暖！”下车前，新兵们也纷纷送上表扬信为铁路优质服务点赞。(完)

关键词：